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Jira Service Management Vs ServiceNow

Silvia Mantovani atlassian, itsm, jsm

È tempo di ripensare il Service Management. Sono finiti i tempi delle vecchie soluzioni ITSM legacy, pesanti e complesse. In un mondo caratterizzato dalle elevate aspettative dei clienti e dalla domanda di servizi sempre attivi, i team IT necessitano di una moderna soluzione ITSM per fornire servizi end-to-end più velocemente e con agilità. Tuttavia, può essere difficile decidere quale soluzione …