Turnover nelle organizzazioni: un problema crescente e le strategie per affrontarlo con Atlassian

Scopri come rispondere all'aumento del turnover attraverso soluzioni tecnologiche che migliorano la continuità operativa, il reskilling e l’upskilling dei dipendenti

Il turnover del personale rappresenta una sfida crescente per le aziende, con impatti significativi sui costi operativi e sulla produttività. Secondo l’Indagine sul lavoro 2024 condotta da Confindustria, il mercato del lavoro italiano sta affrontando una fase di trasformazione profonda, con un aumento delle dimissioni volontarie in diversi settori. Questo trend è ulteriormente sottolineato dal report di Jointly dal titolo Benessere e Produttività: i benefici economici del Corporate Wellbeing e i costi del ‘non fare’ per le aziende, che evidenzia come il benessere dei dipendenti sia strettamente legato alla loro fidelizzazione e alla produttività complessiva.

Questi studi mettono in luce l’importanza di adottare strategie innovative per affrontare il turnover, migliorare il benessere aziendale e garantire la continuità operativa.

1) Le sfide del turnover nel panorama aziendale attuale

Il turnover non è soltanto la sostituzione di un dipendente, ma comporta una serie di problematiche che possono influire negativamente sulla competitività aziendale:

Aumento dei costi aziendali:
reclutamento, formazione e onboarding rappresentano spese significative, spesso superiori al costo di trattenere un dipendente. Secondo il report “Benessere e Produttività” di Jointly, la perdita di un dipendente può costare all’azienda fino al 50% della RAL (Retribuzione Annua Lorda), con un impatto stimato tra 11.000 e 13.000 euro per persona.

• Perdita di know-how critico:
Quando un dipendente lascia l’azienda, la conoscenza accumulata difficilmente viene trasferita in modo completo. L’Indagine sul lavoro 2024 di Confindustria evidenzia che il 69,8% delle imprese fatica a reperire competenze tecniche, aggravando ulteriormente il problema.

•  Impatto sulla produttività:
Progetti interrotti e team disallineati possono ridurre l’efficienza complessiva. Jointly segnala che investire in strategie di Corporate Wellbeing può portare a un incremento del 20% della produttività rispetto alle aziende che non implementano tali iniziative.

2) Il ruolo strategico della tecnologia nel trattenere i talenti

La tecnologia è un alleato fondamentale per le organizzazioni che vogliono affrontare il turnover. Soluzioni avanzate, come quelle offerte da Atlassian, consentono di creare ambienti di lavoro più collaborativi e strutturati:

Miglioramento della comunicazione interna: strumenti come Jira promuovono trasparenza e dialogo tra i team, riducendo conflitti e malintesi.

Centralizzazione delle informazioni: con Confluence, è possibile organizzare documenti, procedure e linee guida in un unico spazio, garantendo continuità operativa anche in caso di turnover.

Supporto alla formazione: le piattaforme Atlassian facilitano la creazione di percorsi di apprendimento personalizzati, migliorando il senso di appartenenza e coinvolgimento.

Adottare tecnologie collaborative è essenziale per affrontare il turnover con un approccio sistemico e strutturato.

3) Progettare una knowledge base aziendale per mitigare i rischi

Una knowledge base aziendale ben progettata è uno strumento chiave per ridurre al minimo i rischi legati alla perdita di know-how:

•  Documentazione centralizzata:
Soluzioni come Confluence permettono di raccogliere informazioni critiche in un unico luogo, accessibile e aggiornabile.

•  Ottimizzazione della collaborazione:
I team possono condividere conoscenze e aggiornamenti in tempo reale, migliorando l’efficienza.

•  Formazione rapida:
I nuovi assunti possono accedere a materiali formativi già esistenti, accelerando il loro onboarding.

Una knowledge base non è solo un archivio, ma uno strumento strategico per garantire continuità operativa, produttività e semplificazione nel trasferimento delle competenze.

4) Reskilling e upskilling: potenziare il capitale umano per affrontare il turnover

Anche se il turnover non può essere eliminato del tutto, è possibile gestirlo efficacemente attraverso strategie di reskilling e upskilling. Questi processi non solo migliorano le competenze dei dipendenti, ma aumentano anche il loro coinvolgimento e la motivazione:

Adattabilità aziendale: dipendenti formati su nuove competenze possono essere riallocati rapidamente per rispondere a nuove sfide.

Soddisfazione e retention: offrire opportunità di crescita riduce il rischio di abbandono.

Ottimizzazione dei costi: investire sul personale esistente è più economico rispetto all’assunzione di nuove risorse.

Gli strumenti Atlassian, come Jira e Confluence, supportano la pianificazione di percorsi di apprendimento personalizzati tramite:

  • Creazione di roadmap di apprendimento.
  • Monitoraggio del progresso con dashboard intuitive.
  • Facilitazione della collaborazione tra mentor e dipendenti.

5) Affrontare il turnover con strategie integrate

Il turnover rappresenta una sfida complessa, ma affrontabile con approcci innovativi e soluzioni integrate. Investire in reskilling e upskilling non è solo una risposta al turnover, ma una strategia per promuovere crescita e resilienza aziendale.

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