5 motivi per preferire il Service Desk

Davide Schillaci atlassian, itsm, jira

Ecco perché è meglio ricorrere ad un tool di Service Desk (rispetto che alle email!)   Il tuo team di supporto IT è formato da diversi professionisti IT che lavorano sodo. Posso affermarlo con certezza perché è una verità universale in ogni società IT: ci sono numerosi problemi e così poco tempo per risolverli. Il tuo team di supporto IT …

JIRA Service Desk è Certificato ITIL!

Simone Pancaldi atlassian, itsm, jira

  La notizia era nell’aria da diverso tempo…e con la sempre maggiore diffusione di JIRA Service Desk tra i clienti, la notizia è giunta davvero con grande piacere! Siamo lieti di annunciare che Atlassian JIRA Service Desk ha ricevuto la certificazione per quattro processi da PinkVerify™ e Axelos™. Questo apre diverse nuove opportunità ai clienti che già utilizzano JIRA per …